Albert Einstein interliga suas sete unidades com tecnologia Cisco

São Paulo, xx de agosto de 2009 - A Cisco anuncia a implementação da Rede Integrada Medical-Grade no Hospital Israelita Albert Einstein. Uma das instituições de saúde mais respeitadas da América Latina, o Einstein é famoso por seu pioneirismo no uso de tecnologias inovadoras. Recentemente, optou pela solução da Cisco a fim de melhorar o atendimento prestado e reduzir custos operacionais. A rede "Medical-Grade" conecta todos os colaboradores às informações e serviços essenciais, a qualquer momento, onde quer que estejam trabalhando. A nova rede está permitindo ao Hospital interligar as suas sete unidades na Grande São Paulo.

Um dos fatores que motivou a modernização das redes de comunicações do Einstein foi o Plano Diretor que a entidade desenvolveu a fim de aumentar a sua capacidade de atendimento, com uma expansão física que sai dos atuais 86 mil metros quadrados para 229 mil metros quadrados.

A solução da Cisco atende às exigências da instituição com relação à segurança, interoperabilidade, disponibilidade, produtividade e flexibilidade. Outra vantagem é o suporte a pacientes, equipe clínica, e, potencialmente, a parceiros e agências externas, o que lhes permite a troca de informações de uma maneira rápida e fácil. O Hospital estava utilizando quatro redes diferentes para voz, dados, monitores de sinais vitais e o Picture Archiving and Communications System (PACS). A necessidade de renovar todas essas redes levou a instituição a optar por substituí-las completamente por uma infraestrutura integrada.

Destaques:

• Combinando todos os serviços de comunicação em uma rede única, o HIAE pôde introduzir novos aplicativos que abrangessem diferentes modos de trabalho, além de reduzir custos.
• As redes locais (LAN) e de longa distância (WAN) fornecem acesso confiável e de alta performance aos serviços de telefonia, de computação e de PACS, seja para conexões fixas ou wireless.
• Os switches Cisco Catalyst fornecem energia, escalabilidade e flexibilidade à rede principal do datacenter, e para toda a área distribuída do Hospital. Estes switches compõem o núcleo que permite ao HIAE executar seus serviços de voz, de dados, wireless e de PACS na mesma estrutura.
• O HIAE decidiu migrar para as soluções de Segurança da Informação CISCO implementando funcionalidades de firewall para segurança de perímetro, serviços de VPN para acesso remoto e IPS para prevenção de intrusão. Estas soluções foram integradas à rede aumentando a confiabilidade e o grau de segurança para os médicos e para os pacientes.
• Antes, os servidores e outros sistemas de TI ficavam distribuídos pelas sete unidades do Hospital. A nova plataforma da Cisco possibilitou ao HIAE situar todos esses dispositivos em um único datacenter, e centralizar, pela primeira vez, serviços como o PACS. Em vez de possuir sistemas separados para cada aptidão, os funcionários autorizados agora podem visualizar qualquer imagem no sistema PACS em qualquer ponto do hospital ou de suas unidades remotas, o que economiza bastante tempo e está ajudando a melhorar o atendimento aos pacientes, permitindo aos médicos acessar dados com segurança e tomar decisões mais rapidamente.
• Os médicos do corpo clínico do Einstein estão sempre em movimento, e muitos mantêm contato com os colegas por telefone celular, um meio de comunicação caro e inconveniente. Médicos e enfermeiros estão começando a usar telefones IP wireless conectados à plataforma da Cisco, possibilitando uma comunicação mais fácil e livre de encargos, utilizando ramais de quatro dígitos. O Hospital também planeja substituir todos os pagers por telefones IP, provendo ao corpo clínico um dispositivo com maior versatilidade e capacitado para comunicações bilaterais, o que diminuirá os tempos de resposta.

Resultados

A consolidação de quatro infraestruturas em uma única plataforma reduziu o gerenciamento de TI do Hospital. Além disso, a segurança e a disponibilidade da rede foram melhoradas, dando proteção ainda maior às informações confidenciais. Além de possibilitar a centralização dos dispositivos de TI e de serviços como o PACS, a nova infraestrutura da Cisco deu ao Hospital uma plataforma sobre a qual deverão introduzir diversos aplicativos inovadores. Um desses aplicativos é o que permite ao HIAE gerenciar e localizar seus ativos mais eficientemente, utilizando tags de identificação de radiofrequência (RFID) e rede de comunicação wireless.

Citações de Apoio:
Sérgio Arai, Chief Information Officer (CIO) do Hospital Albert Einstein

"Queríamos desenvolver aplicativos que integrassem voz e dados, e tínhamos interesse em implementar alguns desses aplicativos em telefones IP, utilizando os aparelhos como se fossem pequenos PCs. Isto traria formas de comunicação inovadoras, tanto para a equipe como para os pacientes, resultando em melhorias no padrão de atendimento e na satisfação do paciente. Depois de muita consideração, decidimos que a plataforma Cisco era a melhor disponível. Descobrimos, também, que compartilhávamos a mesma visão da Cisco, a ideia de uma rede na qual todos os serviços estejam integrados para propiciar uma maior inteligência e uma funcionalidade mais ampla."

Heitor Gottberg, Gerente Executivo para Healthcare da Cisco

"Esse caso de sucesso demonstra que o Hospital Israelita Albert Einstein continua desenvolvendo a sua vocação de instituição médica inovadora, que mantém uma visão estratégica de como a TI pode ser aplicada de forma inteligente para aprimorar a sua rotina operacional. Para a Cisco, a parceira com o Einstein é também uma grande oportunidade de ampliar o seu foco específico em Healthcare. A companhia vem crescendo muito nesse segmento, unindo informatização e profissionalização da gestão hospitalar. Cada vez mais, percebemos que gestores passam a buscar redes que acompanhem as demandas de performance, segurança e funcionalidade específicas do atendimento à saúde."

Sobre a Cisco Systems

A Cisco (NASDAQ: CSCO) é líder global em redes que transformam a maneira como as pessoas se conectam, comunicam e colaboram. Informações sobre a Cisco podem ser encontradas no endereço http://www.cisco.com/br.

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